Preguntas Frecuentes

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Bienvenido/a a RQ Shop. Al utilizar nuestro sitio web y servicios de compra, aceptás los términos y condiciones que detallamos a continuación. El usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio. Te recomendamos leerlos atentamente antes de realizar cualquier operación.

1. ALCANCE DE LOS SERVICIOS

Nuestro sitio web permite a los usuarios en Argentina comprar productos de manera fácil, rápida y segura a un precio diferencial.

2. REQUISITOS PARA COMPRAR

  • Ser mayor de 18 años.
  • Tener una tarjeta de crédito válida emitida en Argentina o utilizar los medios de pago habilitados en nuestro sitio.
  • Proporcionar información personal y de contacto verdadera y actualizada.
  • Realizar la compra mínima de 40 unidades establecidas por la tienda.

3. PROCESO DE COMPRA

  1. Seleccionar los productos de interés y añadirlos al carrito.
  2. Revisar el resumen de la compra y confirmar los datos ingresados.
  3. Elegir el medio de pago, lugar de entrega y completar el proceso.
  4. Una vez aprobado el pago, recibirás un correo de confirmación de Tienda Nube y otro de Correo Argentino con los detalles del pedido.

SIEMPRE CORROBORAR LA BANDEJA DE SPAM

4. CONDICIONES DE STOCK Y DISPONIBILIDAD

La disponibilidad de los productos sujetos a promociones y descuentos estará sujeta a:

  • Tiempo limitado: hasta una fecha determinada o hasta agotar stock.
  • Stock limitado: RQ Emprendimientos SRL no garantiza reposición dentro de la promoción vigente.

5. EXCLUSIONES

  • Descuentos no aplicables a productos fuera del catálogo escolar.
  • No acumulables con otras promociones o liquidaciones, salvo indicación expresa.

6. PAGOS Y FACTURACIÓN

  • Aceptamos tarjetas de crédito emitidas en Argentina y otros medios habilitados.
  • Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA.
  • Las promociones indicarán claramente su vigencia y alcance.

7. ENTREGAS Y ENVÍOS

  • Las entregas están sujetas a stock y validación de datos.
  • Los plazos de entrega dependen de Correo Argentino.
  • El usuario es responsable de ingresar correctamente la dirección de envío.

8. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

  • Protección de datos conforme a la Ley N° 25.326.
  • Pagos procesados mediante plataformas seguras y certificadas.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos. Los cambios serán efectivos desde su publicación.

10. RESPONSABILIDAD

  • No nos responsabilizamos por errores involuntarios en precios o descripciones.
  • No somos responsables por demoras de terceros.
  • No respondemos por problemas derivados del uso de medios de pago.

11. CONTACTO

Podés escribirnos a [email protected] o contactarnos de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 hs al WhatsApp 1128500075.